Contactez-nous
Nous sommes à votre écoute. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande.
Nos coordonnées
Adresse
Square de Meeûs 35Bruxelles, 1000
Belgique
Envoyez-nous un message
Questions fréquentes
Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquemment posées.
Comment puis-je suivre l'état de ma demande de crédit ?
Vous pouvez suivre l'avancement de votre demande en vous rendant dans la section 'Suivi de dossier' et en saisissant votre numéro de dossier et l'email utilisé lors de votre demande.
Quels documents dois-je fournir pour ma demande de crédit ?
Les documents nécessaires dépendent du type de crédit demandé. Généralement, vous devrez fournir une pièce d'identité, un justificatif de domicile, un justificatif de revenus et vos trois derniers relevés bancaires.
Quel est le délai pour obtenir une réponse à ma demande ?
Nous nous efforçons de traiter toutes les demandes dans un délai de 48h ouvrées. Pour les dossiers complets et sans élément complexe, une réponse peut être obtenue en quelques heures.
Comment puis-je modifier mes informations personnelles ?
Pour modifier vos informations personnelles, veuillez nous contacter directement par téléphone ou par email en précisant votre numéro de dossier. Pour des raisons de sécurité, certaines modifications nécessitent une vérification d'identité.